Mango Pay Allgemeine Nutzungsbedingungen
MANGOPAY RAHMENVERTRAG ÜBER ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN
Allgemeine Nutzungsbedingungen für Zahlungslösungen
Aktualisierte Version vom 1. Juli 2019
Abgeschlossen zwischen: Dem Kunden, einer juristischen oder natürlichen Person, die im RCS (oder im nationalen Handwerksverzeichnis oder einem gleichwertigen Berufsverband) in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Staat des Europäischen Wirtschaftsraums eingetragen ist oder in einem Drittland, das gleichwertige Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auferlegt und die ausschließlich zu beruflichen Zwecken (kommerziell, industriell, handwerklich oder freiberuflich) in eigenem Namen handelt,
im Folgenden „Kontoinhaber“ oder „professioneller Kontoinhaber“ genannt,
Dem Kunden, einer natürlichen Person mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Staat des Europäischen Wirtschaftsraums oder in einem Drittland, das gleichwertige Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auferlegt und die ausschließlich zu nichtberuflichen Zwecken in eigenem Namen handelt,
im Folgenden „Kontoinhaber“ oder „Verbraucherkontoinhaber“ genannt, einerseits,
MANGOPAY SA, eine Aktiengesellschaft nach luxemburgischem Recht mit einem Kapital von 6.200.000 Euro, mit Sitz in 2, Avenue Amélie, L-1125 Luxemburg, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Luxemburg unter der Nummer B173459, die zur Erbringung ihrer Dienstleistungen im Europäischen Wirtschaftsraum von der Commission de Surveillance du Secteur Financier, 283 route d’Arlon L-1150 Luxemburg, www.cssf.lu, als E-Geld-Institut zugelassen ist,
im Folgenden „Dienstleister“ genannt, andererseits,
im Folgenden einzeln als „Partei“ oder gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet.
Warnung
Der Kontoinhaber wird gebeten, diesen Rahmenvertrag sorgfältig zu lesen, der ihm von der Plattform vorgelegt wurde, bevor er ihn akzeptiert. Es wird empfohlen, ihn auf einem dauerhaften Datenträger herunterzuladen. Generell erfolgt die Kommunikation mit dem Dienstleister immer über die Plattform, sofern in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website nichts anderes angegeben ist.
1. Definitionen
Für die Zwecke dieses Dokuments sind die folgenden Begriffe wie folgt definiert: „Authentifizierung“: bezeichnet die von der Plattform festgelegten Verfahren zur Überprüfung der Identität des Kontoinhabers oder der Gültigkeit eines Zahlungsauftrags. Solche Verfahren umfassen die Verwendung personalisierter Sicherheitsdaten und Identifikationsdaten. „Starke Authentifizierung“: bezeichnet die von der Plattform definierten Authentifizierungsverfahren, die den Anforderungen der europäischen Richtlinie 2015/2366 vom 25. November 2015 entsprechen. Die starke Authentifizierung umfasst insbesondere Elemente, die eine dynamische Verbindung zwischen der Transaktion, dem Betrag und dem Begünstigten herstellen. „Banken“: bezeichnet die Kreditinstitute, die für den Schutz des vom Dienstleister im Namen des Kontoinhabers gesammelten Geldes verantwortlich sind. Das betreffende Geld wird in seinen Kontobüchern auf einem eigens dafür eingerichteten Treuhandkonto verbucht. Die derzeit benannten Institute sind ING Luxembourg und Crédit Mutuel Arkéa. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jedes andere zugelassene Kreditinstitut auszuwählen. „Begünstigter“: bezeichnet eine juristische oder natürliche Person, die Gläubiger einer vom Kontoinhaber durchgeführten Zahlungstransaktion ist. „Karte“: bezeichnet die Debit-, Zahlungs- oder Kreditkarte, die verwendet wird, um Geld auf ein im Namen des Kontoinhabers geführtes Zahlungskonto zu überweisen. Die Karte ist mit einem der folgenden Netzwerke verbunden: Visa, MasterCard, CB. „Zahlungskonto“ oder „Konto“: bezeichnet das vom Dienstleister im Namen des Kontoinhabers geführte Zahlungskonto, das zur Durchführung von Zahlungsvorgängen verwendet wird. Das Konto kann unter keinen Umständen mit einem Einlagenkonto gleichgesetzt werden. Das Konto wird in der bei der Anmeldung auf der Website angegebenen Währung geführt. „Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website“: bezeichnet die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website, die zwischen den Nutzern der Website und der Plattform abgeschlossen wurden und insbesondere den Zugang zur Website regeln. „Tarifbedingungen“: bezeichnet die zwischen dem Kontoinhaber und der Plattform vereinbarten finanziellen Bedingungen, einschließlich der im Rahmen dieses Rahmenvertrags fälligen Gebühren. „Rahmenvertrag“: bezeichnet diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Zahlungslösungen, begleitet vom Antragsformular und den Tarifbedingungen, die die Nutzung der Zahlungslösungen und die Verwaltung des Zahlungskontos durch den Dienstleister regeln. „Personalisierte Sicherheitsdaten“: bezeichnet die von der Plattform dem Kontoinhaber zu Authentifizierungszwecken bereitgestellten personalisierten Daten. Sie umfassen Identifikationsdaten und alle anderen Daten, die mit dem Authentifizierungsverfahren oder der starken Authentifizierung verbunden sind. „Identifikationsdaten“: bezeichnet die eindeutige Kennung und das Passwort des Kontoinhabers, die ihm den Zugang zu seinem persönlichen Bereich ermöglichen. „Personenbezogene Daten“: bezeichnet alle Informationen, die sich auf den Kontoinhaber als natürliche Person oder auf eine mit dem Kontoinhaber als juristische Person verbundene natürliche Person (insbesondere einen gesetzlichen Vertreter, einen wirtschaftlich Berechtigten, eine autorisierte Person) im Sinne der europäischen Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten beziehen. „Persönlicher Bereich“: bezeichnet den dedizierten Bereich des Kontoinhabers, der über die Website der Plattform zugänglich ist und ihm den Zugang zu seinem Zahlungskonto und die Nutzung der Zahlungslösungen ermöglicht. „Antragsformular“: bezeichnet das Antragsformular für die Zahlungslösungen, das zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website oder von der Plattform bereitgestellt wird. „Arbeitstag“: bezeichnet einen Kalendertag mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und Feiertagen in Frankreich und Luxemburg sowie jeden anderen vom Dienstleister angegebenen Arbeitstag. „Zahlungsmittel“: bezeichnet die auf der Website aufgeführten Zahlungsmittel, die sich von der Karte unterscheiden und deren Erwerb vom Dienstleister optional angeboten wird. Der Kontoinhaber aktiviert die von ihm gewählten Zahlungsmittel aus seinem persönlichen Bereich heraus. „Zahlungsvorgang“: bezeichnet eine regelmäßige oder einmalige Überweisung, die vom Kontoinhaber oder einem zu diesem Zweck bevollmächtigten Vertreter vom Zahlungskonto vorgenommen wird. „Zahlungsauftrag“: bezeichnet die Anweisung des Kontoinhabers an den Dienstleister zur Durchführung eines Zahlungsvorgangs gemäß den im Rahmenvertrag festgelegten Verfahren. „Zahlungsseite“: Bezeichnet die Seite, die vom Zahlungsdienstleister des Dienstleisters gesichert wird. „Betroffener“: bezeichnet den Kontoinhaber als natürliche Person oder jede mit dem Kontoinhaber verbundene natürliche Person (insbesondere einen gesetzlichen Vertreter, einen wirtschaftlich Berechtigten, eine autorisierte Person), deren personenbezogene Daten im Rahmen der Durchführung dieses Rahmenvertrags verarbeitet werden. „Autorisierte Person“: bezeichnet jede vom Kontoinhaber benannte Person, die Zugang zum Zahlungskonto hat und die Zahlungslösungen in seinem Namen nutzt. „Plattform“: bezeichnet die juristische Person, deren Kontaktdaten in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website angegeben sind, die die Website verwaltet. Sie bereitet zukünftige Kunden auf den Abschluss des Rahmenvertrags vor, unterstützt und berät sie dabei über ihre Website. Sie begleitet die Kontoinhaber während ihrer Beziehung zum Dienstleister bei der Durchführung ihrer Zahlungsvorgänge. Sie sammelt die für die Eröffnung des Kontos erforderlichen Dokumente. Die Plattform sammelt kein Geld, außer den im Rahmen der Tarifbedingungen vereinbarten Gebühren. „Dienstleister“: bezeichnet MANGOPAY SA, Herausgeber der elektronischen Währung, zugelassen in Luxemburg von der Commission de Surveillance du Secteur Financier unter der Referenznummer 3812, zur Erbringung ihrer Dienstleistungen in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Der Dienstleister ist im Verzeichnis der E-Geld-Institute aufgeführt, das unter www.cssf.lu/surveillance/ep-eme/listes-officielles eingesehen werden kann. „Drittanbieter-Zahlungsdienstleister“ oder „Dritt-PSP“: bezeichnet jedes Institut, das nicht der Dienstleister ist und in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem Staat des Europäischen Wirtschaftsraums zugelassen ist oder in einem Drittland, das gleichwertige Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auferlegt. Kundenservice der Plattform: bezeichnet den Dienst, dessen Kontaktdaten auf der Website angegeben sind, bei dem der Kontoinhaber Informationen zum Rahmenvertrag erhalten kann. „Zahlungslösungen“: bezeichnet die in den Punkten 3 und 5 des Anhangs zum luxemburgischen Gesetz vom 10. November 2009 über Zahlungsdienste definierten Zahlungslösungen. „Website“: bezeichnet die von der Plattform verwaltete Website, die den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an Nutzer, die Sammlung von Geld oder die Verbindung zwischen Kontoinhabern und Nutzern zum Ziel hat. „Dauerhafter Datenträger“: bezeichnet jedes Medium, das dem Kontoinhaber ermöglicht, persönlich übermittelte Informationen zu speichern, um später darauf zugreifen zu können, je nach Zweck der Übermittlung der Informationen, und das eine identische Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht. Es liegt in der Regel in Form einer PDF-Datei vor. „Kontoinhaber“: bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die in eigenem Namen handelt und in deren Namen ein Zahlungskonto eröffnet wurde, um die Zahlungslösungen zu nutzen. „Nutzer“: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Geld an einen Kontoinhaber über die Website überwiesen hat, indem sie ihre Karte oder ein anderes vom Dienstleister akzeptiertes Zahlungsmittel verwendet hat.
2. Gegenstand
Der Rahmenvertrag hat zum Ziel, die Bedingungen zu definieren, unter denen der Dienstleister dem Kontoinhaber Zahlungslösungen gegen ein in Artikel 11 dieser Vereinbarung festgelegtes Entgelt bereitstellt. Die genannten Zahlungslösungen umfassen: - die Eröffnung und Verwaltung des Zahlungskontos, - zugunsten des Zahlungskontos: Gutschrift des mit Karten oder anderen vom Dienstleister akzeptierten Zahlungsmitteln überwiesenen Geldes; Empfang von Überweisungen. - zulasten des Zahlungskontos: Ausführung von Einzel- oder wiederkehrenden Überweisungsaufträgen, Abzug der gemäß dieser Vereinbarung fälligen Gebühren, Stornierung von Kartenzahlungen (oder anderen Zahlungsmitteln). Das Konto wird weder überzogen noch als Darlehen, Kredit oder Diskont verwendet. Der Dienstleister bietet keine Wechselkursdienstleistungen an. Der Dienstleister hat die Plattform beauftragt, den Abschluss dieser Vereinbarung mit jedem Kontoinhaber zu unterstützen und sie während der Beziehungen zum Dienstleister zu begleiten.
3. Registrierung der Dienste
3.1. Registrierungsmodalitäten
Der Rahmenvertrag wird aus der Ferne gemäß den auf der Plattform festgelegten Modalitäten und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website abgeschlossen. Um den Rahmenvertrag online abzuschließen, muss der Antragsteller über die notwendige Ausrüstung (Hardware und Software) verfügen, für die er allein verantwortlich ist. In der Regel erfolgt die Annahme des Rahmenvertrags aus der Ferne über die Website und wird durch eine elektronische Unterschrift abgeschlossen. Der Antragsteller kann eine handschriftliche Unterschrift des Vertrags verlangen. Dazu muss er den Vertrag ausdrucken, unterschreiben und ihn elektronisch oder per Post an den Kundenservice der Plattform, dessen Kontaktdaten in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website angegeben sind, zurücksenden. Im Falle einer handschriftlichen Unterschrift wird das Datum des Abschlusses des Rahmenvertrags als das auf ihm angegebene Datum betrachtet, und wenn kein Datum angegeben ist, wird das Datum des Eingangs des Rahmenvertrags bei der Plattform berücksichtigt. Die elektronische Unterschrift des Rahmenvertrags erfolgt über die Website. Das Abschlussdatum des Rahmenvertrags entspricht dem Datum, an dem der Antragsteller den auf der Website angegebenen elektronischen Unterschriftsprozess abschließt. Der elektronisch zwischen den Parteien abgeschlossene Rahmenvertrag hat den gleichen Beweiswert wie ein Rahmenvertrag auf Papier.
3.2. Vertragsdokumente
Der Rahmenvertrag besteht aus: - diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Zahlungslösungen, - dem auf der Website verfügbaren Antragsformular, - den von der Plattform mitgeteilten Tarifbedingungen. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Zahlungslösungen und die Tarifbedingungen stehen dem Kontoinhaber auf der Website zur Verfügung und können auf einem dauerhaften Datenträger heruntergeladen werden. Jederzeit während der Vertragslaufzeit kann der Kontoinhaber die genannten Dokumente auf Papier anfordern. Der Dienstleister bewahrt den Zugang zu den Vertragsdokumenten für fünf (5) Jahre ab Beendigung des Vertragsverhältnisses auf. Der Dienstleister stellt die Dienstleistung nach Ablauf der genannten fünf (5) Jahre ein. Der Dienstleister kann den Abschluss dieser Vereinbarung davon abhängig machen, dass der Kontoinhaber eine Bescheinigung und zusätzliche Informationen vorlegt, um seinen Status im Hinblick auf die genannten Vereinbarungen zu validieren.
4. Eröffnung des Kontos
4.1. Voraussetzungen und Bedingungen für die Kontoeröffnung
Jede natürliche Person, die das achtzehnte (18) Lebensjahr vollendet hat und rechtsfähig ist, und jede juristische Person, die in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Staat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum ansässig und/oder eingetragen ist oder in einem Drittland, das gleichwertige Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auferlegt, kann einen Antrag auf Kontoeröffnung stellen, sofern die natürliche Person auf der Website als Verbraucher oder Berufstätiger angegeben ist. Die juristische Person kann nur als Berufstätiger angegeben werden.
Der Kontoinhaber erklärt zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Plattform und während der gesamten Dauer des Rahmenvertrags:
- dass er achtzehn (18) Jahre alt ist und rechtsfähig oder ordnungsgemäß als Gesellschaft konstituiert ist,
- dass er in eigenem Namen handelt;
- dass alle zum Zeitpunkt der Anmeldung gemachten Angaben wahr, genau und aktuell sind.
4.2. Anmelde- und Kontoeröffnungsverfahren
4.2.1. Informationen und Nachweisdokumente
Zukünftige Kunden müssen der Plattform die im Folgenden aufgeführten Informationen und Dokumente über das Antragsformular übermitteln, sofern diese Informationen und Dokumente nicht bereits im Besitz der Plattform sind.
Der zukünftige Kunde verpflichtet sich, die Informationen und Dokumente entsprechend seiner Eigenschaft als Berufstätiger oder Verbraucher zu übermitteln.
Für den Kontoinhaber, natürliche Person, Verbraucher:
o Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit und Wohnsitzland.
o eine Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises des Kontoinhabers (z. B. Personalausweis, Führerschein und für Bürger von Drittländern außerhalb der Europäischen Union ein Reisepass).
Für den beruflichen Kontoinhaber:
- für natürliche Personen:
Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Wohnsitzland.
das Original oder eine Kopie eines nicht älter als drei Monate alten Auszugs aus dem offiziellen Register, aus dem die Eintragung als Händler oder im nationalen Handwerksregister oder bei jeder anderen zuständigen Berufskammer des Kontoinhabers hervorgeht.
eine Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises des Kontoinhabers (z. B. Personalausweis, Führerschein und für Bürger von Drittländern außerhalb der Europäischen Union ein Reisepass).
- für juristische Personen:
Firmennamen, Rechtsform, Kapital, Sitzadresse, Tätigkeitsbeschreibung, Identität der Gesellschafter und Geschäftsführer sowie Liste der wirtschaftlich Berechtigten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen,
einen nicht älter als drei Monate alten Handelsregisterauszug oder ein gleichwertiges Dokument, aus dem die Eintragung im RCS eines Mitgliedstaates der Europäischen Union oder eines Staates des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum oder eines Drittlandes, das gleichwertige Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auferlegt, und die Satzung hervorgeht. Aus dem betreffenden Dokument müssen die Firma, die Rechtsform, die Sitzadresse und die Identität der in den Absätzen 1 und 2 von Artikel R.123-54 des Handelsgesetzbuches genannten Gesellschafter und Geschäftsführer oder ihrer Äquivalente im ausländischen Recht hervorgehen.
eine beglaubigte Kopie der Satzung und der Beschlüsse zur Bestellung des gesetzlichen Vertreters,
eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses des gesetzlichen Vertreters und gegebenenfalls des/der wirtschaftlich Berechtigten.
die Erklärung der wirtschaftlich Berechtigten der juristischen Person, die mehr als 25 % halten, falls der zukünftige Kunde seine wirtschaftlich Berechtigten nicht im nationalen Register erklärt hat oder keiner solchen Verpflichtung unterliegt.
Vom Kontoinhaber kann auch verlangt werden, einen Identitätsnachweis für ein auf seinen Namen bei einer Person gemäß den Absätzen 1 bis 6 bis von Artikel L.561-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem Staat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum oder einem Drittland, das gleichwertige Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auferlegt, eröffnetes Konto zu übermitteln.
Es ist ausdrücklich vorgesehen, dass der Dienstleister sich das Recht vorbehält, vor jeder Anmeldung und jederzeit während des Rahmenvertrags zusätzliche Dokumente über den Kontoinhaber, den wirtschaftlich Berechtigten oder einen bestimmten Zahlungsvorgang anzufordern.
4.2.2. Einschränkung des Zahlungskontos
Auf Entscheidung des Dienstleisters kann die Nutzung eines Zahlungskontos eingeschränkt werden, ohne dass der Dienstleister dem betroffenen Kontoinhaber eine Begründung geben muss. Die Nutzung des Zahlungskontos wird insbesondere eingeschränkt, wenn der Kontoinhaber dem Dienstleister nicht alle angeforderten Informationen und Dokumente gemäß den obigen Bestimmungen übermittelt hat. Solche Einschränkungen werden dem Kontoinhaber von der Plattform mitgeteilt.
4.2.3. Vervollständigung der Anmeldung
Nach Abschluss des Rahmenvertrags muss der Kontoinhaber alle von der Plattform angeforderten Informationen und Nachweisdokumente vorlegen. Mit der Annahme der Bedingungen des Rahmenvertrags stimmt der Kontoinhaber zu, dass die Plattform den Antrag auf Anmeldung als Kontoinhaber und alle von ihr erhaltenen Nachweisdokumente an den Dienstleister übermittelt.
Der Dienstleister ist allein befugt, die Anmeldung eines zukünftigen Kunden als Kontoinhaber eines Zahlungskontos in seinem Namen zu akzeptieren. Die Annahme wird dem Kontoinhaber von der Plattform auf beliebige Weise gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten mitgeteilt.
Der Dienstleister kann ohne Angabe von Gründen und ohne Anspruch auf Entschädigung die Anmeldung eines zukünftigen Kunden ablehnen. Die Plattform informiert den zukünftigen Kunden über die Ablehnung des Antrags.
5. Betrieb des Zahlungskontos
5.1. Erwerb von E-Geld
Der Erwerb von E-Geld erfolgt durch eine mit der Karte oder einem anderen auf der Website akzeptierten Zahlungsmittel geleistete Zahlung.
Die gesamte überwiesene Geldsumme wird unverzüglich in E-Geld umgewandelt. Der Dienstleister wird den Betrag des Erwerbs abzüglich der entsprechenden Gebühren auf das Zahlungskonto des Kontoinhabers gutschreiben. Der Dienstleister kann einen Antrag auf Erwerb von E-Geld ablehnen, wenn das Zahlungsmittel abgelehnt wird.
Der Dienstleister kann die Zahlung in E-Geld jederzeit aussetzen, um eine Betrugs- oder Geldwäscheprüfung vorzunehmen, insbesondere durch Anforderung zusätzlicher Nachweisdokumente des Kontoinhabers. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, das Verfahren der starken Authentifizierung des Kontoinhabers zu verlangen, wie von der Plattform definiert. Im Falle des Erwerbs von E-Geld durch Karte kann der Dienstleister ein E-Geld-Verfallsdatum bestimmen, für das E-Geld nicht verwendet werden kann, um eine Überweisung auf das Zahlungskonto vorzunehmen.
5.2. Funktionsweise des Zahlungskontos
Der Kontoinhaber hat sein Zahlungskonto in seinem persönlichen Bereich auf der Website der Plattform zugänglich. Durch dieses Konto kann der Kontoinhaber E-Geld erwerben, verwalten und an Begünstigte oder andere Zahlungskonten desselben Kontoinhabers überweisen. Der Kontoinhaber kann einen oder mehrere Zahlungsvorgänge ausführen, die auf E-Geld basieren, bis die verfügbare Geldsumme aufgebraucht ist.
Der vom Kontoinhaber auf die Plattform übermittelte Zahlungsauftrag muss die folgenden Informationen enthalten:
- den Betrag des betreffenden Zahlungsvorgangs,
- das Datum des Belastungskontos,
- den Begünstigten des Zahlungsvorgangs,
- einen Verwendungszweck im Falle einer Überweisung.
Der Dienstleister überprüft die Authentifizierung und kann den Zahlungsauftrag ablehnen, wenn die Authentifizierung oder die Identifikation des Kontoinhabers fehlschlägt.
5.3. Widerruf eines Zahlungsauftrags
Ein Zahlungsauftrag kann nicht widerrufen werden, sobald der Dienstleister ihn als autorisiert betrachtet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.
Für einen Zahlungsauftrag, der an einem bestimmten Tag ausgeführt werden soll, kann der Widerruf nur bis zum Geschäftsschluss des Tages vor dem festgelegten Ausführungstag berücksichtigt werden. Die Dienstleistung kann nur während der Geschäftszeiten des Dienstleisters ausgeführt werden. Der Kontoinhaber kann den Widerruf über die Plattform vornehmen.
5.4. Transaktionsbelege
Wenn ein Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, stellt der Dienstleister dem Kontoinhaber über die Plattform die Transaktionsbestätigung zur Verfügung. Transaktionsbelege und Kontoauszüge sind in Echtzeit im persönlichen Bereich des Kontoinhabers verfügbar.
Der Kontoinhaber ist verpflichtet, alle getätigten Transaktionen zu überprüfen und den Dienstleister unverzüglich über jede unberechtigte oder fehlerhafte Transaktion zu informieren. Im Falle einer unberechtigten oder fehlerhaften Transaktion wird der Dienstleister die Untersuchung gemäß den auf der Plattform festgelegten Verfahren einleiten und, wenn nötig, die Rückerstattung vornehmen.
5.5. Gebühren und Entgelte
Die für die Bereitstellung der Zahlungslösungen durch den Dienstleister anfallenden Gebühren und Entgelte sind in den Tarifbedingungen festgelegt, die der Kontoinhaber auf der Website der Plattform einsehen kann. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Gebühren und Entgelte gemäß den Bestimmungen des Rahmenvertrags zu ändern.
Der Dienstleister wird den Kontoinhaber über Änderungen der Gebühren und Entgelte mindestens zwei Monate vor deren Inkrafttreten über die Plattform informieren. Der Kontoinhaber hat das Recht, den Rahmenvertrag ohne Kosten zu kündigen, wenn er mit den neuen Gebühren und Entgelten nicht einverstanden ist. Die Kündigung muss vor dem Inkrafttreten der Änderungen erfolgen.
5.6. Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
Der Dienstleister ist verpflichtet, die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten. Der Dienstleister kann daher jederzeit vom Kontoinhaber Informationen und Nachweisdokumente anfordern, um seine Identität, seine Geschäftstätigkeit und die Herkunft der auf das Zahlungskonto überwiesenen Gelder zu überprüfen.
Der Kontoinhaber ist verpflichtet, dem Dienstleister die angeforderten Informationen und Dokumente unverzüglich zur Verfügung zu stellen. Der Dienstleister kann das Zahlungskonto des Kontoinhabers einschränken oder sperren, wenn die erforderlichen Informationen und Dokumente nicht bereitgestellt werden oder der Verdacht auf Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung besteht.
6. Kündigung und Beendigung des Rahmenvertrags
6.1. Kündigung durch den Kontoinhaber
Der Kontoinhaber kann den Rahmenvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten kündigen. Die Kündigung erfolgt durch eine Mitteilung an den Kundenservice der Plattform in Textform. Die Kündigung wird mit Erhalt der Mitteilung wirksam.
Der Kontoinhaber verpflichtet sich, alle ausstehenden Beträge zu begleichen und die Nutzung des Zahlungskontos einzustellen. Der Dienstleister wird das Zahlungskonto innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen nach Erhalt der Kündigungsmitteilung schließen und dem Kontoinhaber eine Abschlussabrechnung zur Verfügung stellen.
6.2. Kündigung durch den Dienstleister
Der Dienstleister kann den Rahmenvertrag jederzeit mit einer Frist von zwei (2) Monaten kündigen. Die Kündigung erfolgt durch eine Mitteilung an den Kontoinhaber in Textform. Die Kündigung wird mit Ablauf der Kündigungsfrist wirksam.
Der Dienstleister kann den Rahmenvertrag ohne Kündigungsfrist kündigen, wenn der Kontoinhaber gegen wesentliche Bestimmungen des Rahmenvertrags verstößt, insbesondere bei Verstößen gegen die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Der Dienstleister wird das Zahlungskonto des Kontoinhabers innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen nach Wirksamwerden der Kündigung schließen und dem Kontoinhaber eine Abschlussabrechnung zur Verfügung stellen.
6.3. Folgen der Beendigung des Rahmenvertrags
Mit der Beendigung des Rahmenvertrags endet die Bereitstellung der Zahlungslösungen durch den Dienstleister. Der Kontoinhaber ist verpflichtet, die Nutzung des Zahlungskontos einzustellen und alle ausstehenden Beträge zu begleichen. Der Dienstleister wird das Zahlungskonto des Kontoinhabers schließen und dem Kontoinhaber eine Abschlussabrechnung zur Verfügung stellen.
Der Dienstleister kann das E-Geld des Kontoinhabers auf ein anderes Zahlungskonto des Kontoinhabers überweisen oder eine Rückerstattung vornehmen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Der Dienstleister bewahrt die Vertragsdokumente und die Transaktionsdaten für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach Beendigung des Rahmenvertrags auf.
7. Haftung und Pflichten der Parteien
7.1. Haftung des Dienstleisters
Der Dienstleister haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Zahlungslösungen entstehen, es sei denn, diese Verluste oder Schäden sind auf ein Verschulden des Dienstleisters zurückzuführen.
Der Dienstleister haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen oder Eingriffe Dritter verursacht werden.
7.2. Pflichten des Kontoinhabers
Der Kontoinhaber ist verpflichtet, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit seiner Zugangsdaten zu gewährleisten und den Dienstleister unverzüglich über den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten zu informieren.
Der Kontoinhaber ist verpflichtet, den Dienstleister unverzüglich über jede unberechtigte oder fehlerhafte Transaktion zu informieren.
7.3. Haftung des Kontoinhabers
Der Kontoinhaber haftet für Verluste oder Schäden, die aus der unbefugten Nutzung seiner Zugangsdaten entstehen, es sei denn, der Kontoinhaber hat den Dienstleister unverzüglich über den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten informiert.
Der Kontoinhaber haftet für Verluste oder Schäden, die durch sein Verschulden oder seine Nachlässigkeit verursacht werden.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Dienstleister verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kontoinhabers gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und zu schützen. Der Dienstleister kann personenbezogene Daten des Kontoinhabers an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erbringung der Zahlungslösungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Der Kontoinhaber hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihre Löschung zu verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Der Kontoinhaber kann seine Rechte über den Kundenservice der Plattform ausüben.
Der Dienstleister und der Kontoinhaber verpflichten sich, die Vertraulichkeit der im Rahmen des Rahmenvertrags ausgetauschten Informationen zu wahren und keine vertraulichen Informationen ohne vorherige Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
9. Änderungen des Rahmenvertrags
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Rahmenvertrag jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kontoinhaber mindestens zwei (2) Monate vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Der Kontoinhaber hat das Recht, den Rahmenvertrag ohne Kosten zu kündigen, wenn er mit den Änderungen nicht einverstanden ist. Die Kündigung muss vor dem Inkrafttreten der Änderungen erfolgen.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Rahmenvertrag ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen erforderlich ist. Änderungen, die aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen vorgenommen werden, treten sofort in Kraft.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung des Rahmenvertrags ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
Der Rahmenvertrag unterliegt dem französischen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Rahmenvertrag ist das zuständige Gericht am Sitz des Dienstleisters.
Der Kontoinhaber und der Dienstleister sind verpflichtet, alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Rahmenvertrag zunächst einvernehmlich zu regeln. Sollte eine einvernehmliche Regelung nicht möglich sein, kann jede Partei den Rechtsweg beschreiten.
Der Kontoinhaber erklärt, dass er den Rahmenvertrag gelesen und verstanden hat und dass er mit den Bedingungen einverstanden ist.
